Erhalten Sie Zählerstände, Verbrauchsmaterial-Vorrat und Service-Status Ihrer Drucker
Die Stärken des Print Audit® Infinite Device Management sind Fernablesung von Zählerständen, Schnittstellen zu Ihren Servicemanagement-Systemen für automatisierte Just-In-Time Verbrauchsmaterial-Lieferungen und aktuelle Informationsbereitstellung über den Servicebedarf zum Managen Ihrer Drucker- und Multifunktionsgeräte-Flotte.
Verkaufen Sie einen Mehrwert für Ihre Kunden und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Kundenbindung!
ENTSCHEIDENDE VORTEILE
Automatisierung des Verbrauchsmaterial- und Service-Managements
Erhöhung der Profitabilität Ihres Unternehmens
Erhöhung der Kundenbindung durch Systemintegration
TECHNISCHE VORTEILE
INTELLIGENTES ALARM-SYSTEM
- Ein ausgeklügeltes Filtersystem informiert Sie zur rechten Zeit, aber nicht mehrfach zu einem Problem
- Ermöglicht Ihnen, den Alarm an Ihre Bedürfnisse genauestens anzupassen
- Berechnet aus der Erfahrung von bisherigen Druckjobs auf einer Maschine, wieviel Tage die Verbrauchsmaterialien noch ausreichen werden
FLEXIBLES ZUGANGS- UND BERICHTSSYSTEM
- Anfertigung von kundenspezifischen Berichten
- Zeigt Ihnen im Detail, wieviel Geld Sie an einem Drucker gewinnen oder verlieren
- Cloud-basierendes System mit Browser-Zugang und Sicherheitsmanagement
Wie ist die Plattform zu nutzen?
1. Senden Sie uns eine Anfrage mit den Angaben über Anzahl der Netzwerkdrucker und MFP´s, die angeschlossen werden sollen.
2. Nach Erwerb einer Portallizenz bereiten wir die Portal Datenbank zur Nutzung vor.
3. Sie bekommen Zugang zu Ihrem IDM Bereich auf dem SaaS Server, das passwortgeschützt ist und nur Sie und Ihre Kunden benutzen and das an Ihre Wünsche angepasst werden kann.
4. Nach Vorbereitung der Datenbank erhalten Sie per Download die Information Collection Engine ICE zur Installation auf einem Computer im Zielnetzwerk. Sie setzen den Abfragezyklus fest. Es werden nur die Geräte abgefragt, deren IP Adresse/Geräte in der Portal Datenbank hinterlegt sind. Das gibt zusätzliche Sicherheit.
5. Sie können nun die technischen Parameter Ihrer Geräte oder die Ihres Kunden überwachen und weitere Kunden und Geräte einrichten.
6. Die laufenden Betriebskosten werden über eine monatliche Miete je Gerät abgegolten *)
Das ist schon alles !
Wie sicher ist das System?
Durch die Anwendung der neuesten Sicherheitstechnologien kommuniziert das System nur technische Geräte Daten und ist strikt getrennt vom Druckdatenstrom im Netzwerk. Die von der ICE gesendeten Geräte Daten können nur vom authorisierten IDM empfangen werden. Von der ICE werden nur die Geräte gescannt, die Sie im Portal sehen wollen. Druckerstromdaten können technologiebedingt nicht erfasst oder gezeigt werden. Die Übertragung kann auch SSL verschlüsselt erfolgen. Die Gerätedaten werden im IDM nur dem registrierten Benutzer entsprechend seiner Rollenrechte auf einer kundenspezifisch konfigurierbaren Browseroberfläche präsentiert.
Reports?
Ein Reporting Modul ermöglicht Ihnen die Anfertigung und den Export massgeschneiderter Reports sowie die Abspeicherung häufig wiederkehrender Templates.
Für welche Anwendungen ?
Das IDM ist ein sowohl für die Anwendung im Managed Print Service - MPS, Back Office und Service Support eines Full Service Providers, IT System Hauses, Bürogerätehändlers als auch für die Nutzung durch IT Abteilungen oder des Facility Management nützliche SaaS.
Die automatische Erfassung von Zählerständen aller Art macht in Verbindung mit dem Interface zu ihrem Service Management System die Vertragsabrechnung und Rechnungslegung zu einer Routine des IT Systems. Arbeitszeit- und Kosteneinsparungen können bis zu 30% der Gesamtkosten betragen. Darüber hinaus sichert die verbesserte Informationslage über den technischen Status der Büromaschine eine bestmögliche Vorbereitung auf die Service Intervention oder kann im Idealfall sogar einen Service Besuch unnötig werden lassen. Hier sind weitere Einsparungen im Service bis zu 20% (Wiederholungsbesuche wegen fehlender Ersatzteile z.B.) möglich.
Ein weiteres großes Anwendungsfeld eröffnet sich für fortschrittliche und innovative IT Abteilungen, das Facility Management, VAR´s, System Integrator aber auch für den stark wachsenden Bereich des sogenannten Total Print Management, Managed Print Services - MPS, Managed Document Services - MDS. Global Service, Total Print Management oder wie auch immer sie diesen Service bezeichnen.
DasMonitoring von Druckern und MFP rund um die Uhr wird möglich und damit die direkte Information über drohenden Papier- oder Tonermangel, gestörte Geräte oder auch die Zuordnung der Druck- und Kopierkosten zu Kostenstellen. Durch gezielte email oder SMS Information können Papier und Toner Nachlieferungen veranlasst werden, bevor die Maschine steht. Eine vernünftige und kostensparende Vorratshaltung von Verbrauchsmaterialien reduziert Ihre Ausgaben.
Welche Kosten?
Das IDM kann kostengünstig für Ihre Anzahl von Geräten gemietet werden. Sie benötigen keine eigenen Server mit Hostingaufwendungen. Die monatliche Miete richtet sich nur nach der Anzahl der angeschlossenen Drucker und MFP´s. Mit einem einmaligen Installationsbetrag reservieren Sie sich die Plattform für Ihre Geräte.
Sprechen Sie uns an! Wir würden uns freuen, wenn wir Ihnen die für Sie beste Lösung zum Device Management Ihrer Bürogeräte unterbreiten können.
*) ist abhängig von den technischen Möglichkeiten der Büromaschine